使用与连接帮助中心

了解连接受阻时的排障方法以及如何正确切换节点。

连接后网页仍然打不开?

在某些地区,常规的 加密网络连接 可能会被防火墙拦截。请进入软件的“设置”界面,找到并开启 NoBorders 选项,这能极大地提高在受限网络下的连接成功率。

如何手动切换多地区节点?

完成 Surfshark VPN下载 并登录后,点击主界面左侧的“位置 (Locations)”。在这里您可以浏览或搜索上百个国家的服务器。建议参考节点右侧的毫秒 (ms) 延迟数值,选择数字最低的节点以保证网速。

为什么我的连接速度较慢?

首先请尝试在设置中将协议 (Protocol) 改为 WireGuard(如果可用)或 OpenVPN (TCP/UDP) 进行测试。其次,确认您是否连接了距离物理位置过远的节点,较远的 多地区节点 自然会带来较高的延迟。